カウンター業務は、図書館の仕事の「ごく一部」

図書館の主な仕事としてイメージされるカウンター業務。実は、図書館業務のごく一部

今回の記事は、図書館の関係者だけでなく、たまに図書館を利用するような、一般の方にも読んでもらえたらと思い、書いています。

「図書館の仕事」と聞くと、みなさんはカウンターでの貸し出し業務をイメージするのではないでしょうか。

このイメージです

図書館を「小説を借りるのに利用する」「子どもの絵本を借りるために利用する」というごく一般的なユーザーの方、もしくは「学生時代は自習で使ったけど、大人になってから全く図書館に行っていない」という方に、図書館員の仕事のイメージってどんな感じですか？と訊いてみると、

「受付で、本をピッピしているひと（≒本のバーコードの読み取りをしている）」

と答えてくださることが多いです。

この作業、図書館では「カウンター業務」という作業の一部です。

カウンター業務は、図書館の入り口にある受付カウンターで、本の貸出や返却、予約や取り寄せをしていた本の受け渡しを行なう業務のこと。

私は10代のころから公共図書館のヘビーユーザーだったため、図書館の仕事は一般の利用者よりもよく知っているつもりでしたが、そんな私でも、図書館員になるまでは「カウンター業務」が図書館員のメインの仕事だと思っていました。

考えが改められたのは、その後、司書資格取得のために勉強を始めたことがきっかけでした。

話を元に戻しますと、利用者の目に最もとまりやすい「カウンター業務」は、実は図書館業務のごく一部です。

図書館の規模によってカウンター業務のウェイトは変わってきますのでひとくくりには言えないのですが、市や県など規模の大きな公共図書館や大学図書館では、どちらかというと「メインの仕事」ではない、と言い切っていいのではないかと思います。

ライターの仕事は「執筆作業以外の仕事が大半」

「ユーザー目線ではその職種のメイン業務（作業）だと思っていたことが、実際は違っていた」

こういったことは、他業種でもしばしばみられますよね。

例えば、ライターの佐藤友美さんは著書『書く仕事がしたい』の中で、こうおっしゃっています。

意外かもしれませんが、ライターの仕事のうち、実際に「書いている」時間は、実はそこまで多くはありません。
これは、どんな分野のライターをするかにもよるのですが、私がファッション誌のライターをしていた時代は、実際にパソコンに向かって書いている時間は、仕事の2割くらいでした。（p.80より) 

加えて、この本の帯には「書いて生きるには文章力”以外”の技術が8割」と書かれています。

ライターさんのお仕事、というと、インタビューや取材の時間はあるものの、ほとんどの時間を執筆に費やしているだろう、とみなさん思っておられるのではないでしょうか。

しかし、ライターさんの業務をもっと細かくイメージしてみると、実際の執筆作業に取り掛かるまでの段取りや、アポ取り、取材までの下準備や打ち合わせ（インタビュイーに著作があればそれを読む）、持ち込み企画の準備、など、裏方的な作業がたくさんあることに気がつきます。

ドラマや映画などのイメージで世間一般の人が思い浮かべるライターの姿は、あくまで一般人の想像でしかないんだな、と思えてきます。

カウンター業務以外の図書館員の仕事とは？

図書館に話を戻しましょう。

皆さんがイメージする、本をバーコードで読み取る「カウンター業務」以外に、図書館にはどんな仕事があるのか、その一部をご紹介します。

資料の整理に関する業務

• 書架整理
  開架（利用者の皆さんが手にとれる場所にある本棚のこと）に本が順番通り並んでいるかチェックする。
  
  
• 蔵書点検
  多くの図書館には「書庫」という、開架に置ききれない本をしまったり、貴重な本や過去の新聞/雑誌などを保管している、バックヤードがある。
  開架の本もふくめて、図書館の所蔵している資料全体が紛失していないか、正しい場所にあるかを点検する作業。
  
  
• 本の修理
  
  
• 配架
  返却された資料を元の場所へ戻す作業
  
  
• 企画展示（図書館の資料をテーマごとに並べること）
  ポスターをつくって告知するような大きな展示から、季節ごとのテーマなどで図書館の一角に本を並べる、一般の書店のような展示まで、さまざまな規模のものがある。
  作家さんの訃報があると、その方の著作を集めて追悼展示を行うのが一般的。
  
  
• 館内清掃
  トイレの清掃は業務委託していても、閲覧席や本棚のホコリとりなどのそうじは図書館員が自らやっていることがほとんど。

本のラインナップを整えることに関する業務

• 選書
  日々たくさん出版される本の中から、どの本を図書館で受入（※）するか、検討する作業。
  
  
• 資料の発注・納品
  選書の結果、必要となった資料を書店や古書店に発注し納品してもらうまでの業務。
  
  
• 購入資料の受入
  納品された図書を検品し、書誌（※）を作って図書システムへデータを登録し、バーコードや背ラベルを貼って貸出できる状態に整えるまでの業務。
  
  
• 寄贈資料の受入
  まず、自館（その図書館）で受入するかを判断し、その後は購入資料と同じような作業が発生する。現代の本とは違う形の資料（和綴じの本や巻物など）の場合は、受入の工程が複雑になる。

※受入：
ある資料をその図書館のラインナップに加えること。つまり、その図書館の所蔵資料とすること。およびそれにまつわる作業のこと。